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Ein Serviceberater, der sich aktiv als Verkäufer seiner eigenen Leistung sieht, kann mehr Bruttoertrag per annum erwirtschaften als ein Automobilverkäufer. Trotzdem wird die Bedeutung des Serviceberaters für den Umsatz eines Autohauses nicht genügend gewürdigt.
Auch existiert bisher kein speziell auf Serviceberater zugeschnittenes Informationsmedium. Der ServiceProfi, der 4x im Jahr erscheint - schließt diese Lücke. Er greift gezielt Themen des Service auf - von effizienter Organisation über die professionelle Diagnose bis hin zum erfolgreichen Verkauf. Dabei stehen Kundengewinnung und -bindung im Mittelpunkt.
